Personnalisation en magasin : études de cas dans le secteur de la vente au détail pour convertir la fréquentation en chiffre d'affaires

21 mai 2026
3-B45
Conférence FESPA
La personnalisation en direct en magasin est passée du statut de simple nouveauté à celui d’outil de conversion mesurable dans le secteur de la vente au détail. Cette session présente une série d’études de cas concrets illustrant comment des imprimantes UV compactes ont été déployées en magasin et dans le cadre d’activations de marque afin d’accroître l’engagement, la valeur du panier et le retour sur investissement des campagnes. L'accent n'est pas mis sur les spécifications matérielles, mais sur les résultats marketing et commerciaux, les modèles opérationnels et la stratégie d'adoption de la marque. S'appuyant sur des activations menées dans plusieurs pays dans les domaines des cosmétiques de luxe, de la vente au détail de télécommunications et des campagnes lifestyle, la présentation retrace l'ensemble du cycle de déploiement. Des objectifs de la marque et de la mise en place du projet pilote au débit de production, en passant par le comportement des consommateurs et les indicateurs de chiffre d'affaires. Les participants découvriront des données de terrain sur le nombre d'unités produites par heure et par jour, l'augmentation du taux de conversion, les effets du temps de séjour et les courbes d'apprentissage des opérateurs, ainsi que les réactions observées chez les clients, telles que la dynamique des files d'attente, le partage sur les réseaux sociaux et l'augmentation de la valeur perçue. La session explique également comment les marques ont été convaincues d'adopter la personnalisation UV sur site. Elle aborde notamment les formats pilotes, la présentation du retour sur investissement, les preuves visuelles et les choix de conception de campagne qui ont permis de réduire les risques et d'accélérer le processus de validation.
Conférenciers
Bart Olde Wolbers
Bart Olde Wolbers, PDG - Artisjet